Analista de Infraestructura

Nota importante: Estamos contratando para uno de nuestros clientes. Esta posición es presencial (on-site) en Moca, República Dominicana.

Propósito del área:

Asistir al Subgerente de Infraestructura en las actividades relacionadas con los Servicios e Infraestructura de la Tecnología de la Información de la institución.

Roles y responsabilidades generales de la posición:

1. Administrar los recursos de la red, servidores, firewall, redes y dispositivos.
2. Configurar y administrar sistemas operativos, bases de datos, servicios web y mensajería.
3. Planificar y administrar recursos virtuales y en la nube.
4. Supervisar el rendimiento de los sistemas de red.
5. Documentar los cambios y seguir los procedimientos de gestión de cambios.
6. Gestionar la integración de servicios de comunicación.
7. Crear usuarios y permisos de los usuarios a los recursos de la red.
8. Monitorear la Infraestructura de Tecnología de la Información y Comunicación.
9. Gestionar las instalaciones de equipos de tecnología y telecomunicaciones acorde a los requerimientos técnicos del negocio y las leyes regulatorias.
10. Gestionar los eventos e incidentes de Tecnología de Información y Comunicación.
11. Gestionar el proceso de gestión de problemas de tecnología de la información.
12. Actualizar los servidores para asegurar la disponibilidad de servicios 24/7/365.
13. Recomendar sin demora planes de acción sobre fallas en equipos y eventos recurrentes.
14. Soporte a los cajeros automáticos (ATM).
15. Gestión de almacenamiento local y físico (Storage).
16. Gestión de equipos UPS generales (Datacenter y sucursales).
17. Administración de los controles medioambientales del Datacenter.

Perfil requerido para la posición:

• Graduado en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o Telemática.
• Conocimientos en tecnología de la comunicación, redes y hardware.
• Amplio conocimiento en software de virtualización de servidores.
• Amplio conocimiento en redes de datos LAN/WAN y Telefonía IP.
• Experiencia mínima de dos años en una posición similar.
• Capacidad para resolución de problemas e interacción efectiva con usuarios.
• Proactividad y actitud de servicio.
• Don de mando y habilidades gerenciales.
• Edad mínima: 22 años.
• Conocimiento avanzado de sistemas de gestión de requerimientos, herramientas y sistemas operativos Microsoft.
• Conocimiento del idioma inglés.

Habilidades y competencias requeridas:

• Buena expresión oral y escrita.
• Capacidad para lograr resultados de calidad bajo presión.
• Habilidades para relacionarse efectivamente con todos los niveles dentro de la empresa.
• Habilidad para resolver conflictos, llegar a acuerdos e influir en decisiones.
• Trabajo en equipo y colaboración efectiva.
• Capacidad para medir el desempeño de su área y del servicio.

Superior inmediato:

Subgerente de Infraestructura