transcosmos (TCIS)'s Profile Image

Magyar Nyelvű Ügyfélszolgálati Munkatárs

Company: transcosmos (TCIS)

Job Location: Debrecen, Hajdú-Bihar, Hungary

Job Type: FULL_TIME - (ON_SITE)

Date Posted: April 17, 2025

External

Apply Now

Főbb feladatok:

  • Ügyfélszolgálati és műszaki támogatás biztosítása telefonon, e-mailben és chat-en keresztül.
  • A termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések megválaszolása.
  • Panaszok kezelése és problémák gyors, hatékony megoldása.
  • Az ügyfelek információval való ellátása a megfelelő eljárások és protokollok szerint.
  • Ügyfélszolgálati megkeresések hatékony kezelése, magas szintű minőség biztosítása.
  • Ügyfelek problémáinak továbbítása a megfelelő osztályhoz.

Elvárások:

  • Ügyfélcentrikus gondolkodásmód és kiváló kommunikációs készségek (írásban és szóban egyaránt).
  • Kiváló problémamegoldó képesség és szervezőkészség.
  • Pontosság és precizitás a munkavégzés során.
  • Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) magas szintű ismerete. 

A munkakör betöltéséhez szükséges végzettség(ek) és/vagy elvárt tapasztalatok

  • Minimum befejezett középiskolai tanulmány vagy azzal egyenértékű végzettség
  • A fent említett kompetenciákat igazoló dokumentum/tanusítvány/oklevél

Előnyt jelent:

  • Ügyfélszolgálati területen szerzett korábbi tapasztalat és/vagy technológiai ismeretek
  • Jó angol nyelvtudás írásban és szóban

Foglalkoztatás jellege:

  • Határozatlan idejű munkaszerződés.
  • Teljes munkaidős állás. (40 óra / hét )
  • Munkaidő: Hétvégi munkavégzés , beosztás szerint

Amit kínálunk:

  • Versenyképes alapbér és juttatások.
  • Kellemes munkakörnyezet és támogató csapat.
  • Folyamatos szakmai fejlődési lehetőségek.
  • Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy fejlődő vállalatnál.
  • Munkahelyi étkezési lehetőség.

Jelentkezés módja

 Amennyiben szeretnél csatlakozni csapatunkhoz és megfelelsz az elvárásoknak, kérjük, küldd el önéletrajzodat.

Várjuk jelentkezésed!

The secret of success is to do the common thing uncommonly well.

“John D. Rockefeller Jr.”
Apply Now