Ο ρόλος του Account Manager έχει ως βασικές αρμοδιότητες τη δημιουργία νέων συνεργασιών και την ανάπτυξη και διατήρηση σχέσεων με εταιρείες-πελάτες που χρησιμοποιούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίας της Evalion-SHL. Η επικοινωνία πραγματοποιείται κυρίως με στελέχη τμημάτων HR εταιρειών ενώ υπάρχει και συνεχής συνεργασία με τους συμβούλους μας και το marketing καθώς ο ρόλος σε αρκετές περιπτώσεις αποτελεί συνδετικό κρίκο μεταξύ των πελατών και της υπόλοιπης ομάδας. Σημαντικά χαρακτηριστικά για την επιτυχία στο ρόλο αποτελούν οι επικοινωνιακές δεξιότητες, ο εμπορικός τρόπος σκέψης και η οργάνωση.

Καθήκοντα

• Ενεργή παρακολούθηση της αγοράς για τον εντοπισμό ευκαιριών συνεργασίας
• Αρχική επικοινωνία με εν δυνάμει πελάτες (outreach)
• Σύνταξη προτάσεων σε συνεργασία με τους Συμβούλους
• Ενεργή παρακολούθηση των accounts
• Εντοπισμός ευκαιριών για up selling και cross-selling
• Διερεύνηση αναγκών εν δυνάμει και υπαρχόντων πελατών
• Παρουσίαση προτάσεων σε εν δυνάμει ή υπάρχοντες πελάτες
• Δημιουργία και διατήρηση σχέσης με πελάτες
• Σύνταξη αναφορών για τη χρήση προϊόντων από τους πελάτες και συνεχής ενημέρωση του CRM

Εκπαίδευση και Εμπειρία

• Απολυτήριο Λυκείου
• BSc ή MSc σε I/O Psychology ή Business Administration ή παρόμοιο κλάδο, επιθυμητό
• Άριστη γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας
• Πολύ καλή γνώση Microsoft Office
• Εμπειρία σε παρόμοιους ρόλους (Account Manager/Executive, Business Developer, Sales), επιθυμητή

Επιθυμητές Συμπεριφορές

• Tήρηση Αρχών και Αξιών: Ακολουθεί τους κανόνες δεοντολογίας και τις αξίες της εταιρείας. Επιδεικνύει ακεραιότητα.
• Συνεργασία: Ακούει, κατανοεί και υποστηρίζει τις ανάγκες των άλλων.
• Προγραμματισμός και Οργάνωση: Προγραμματίζει έγκαιρα δραστηριότητες και εργάζεται μεθοδικά με έμφαση στη λεπτομέρεια.
• Πειστικότητα και Επιρροή: Χρησιμοποιεί ελκυστικά επιχειρήματα και διαδικασίες για να επηρεάσει και να πείσει.
• Επίτευξη Αποτελεσμάτων: Εστιάζει στις ανάγκες των πελατών. Θέτει υψηλά ποιοτικά και ποσοτικά στάνταρντ και παίρνει σχετικές αποφάσεις.
• Αντιμετώπιση Πίεσης και Εμποδίων: Διατηρεί θετική στάση στην εργασία. Διατηρεί τα συναισθήματά του/της υπό έλεγχο σε δύσκολες καταστάσεις.
• Εμπορική Σκέψη: Παραμένει ενήμερος/η σχετικά με την αγορά. Εντοπίζει επιχειρηματικές ευκαιρίες για τον οργανισμό.

• Διεθνώς αναγνωρισμένες πιστοποιήσεις σε θέματα αξιολόγησης και ανάπτυξης ανθρώπινου δυναμικού
• Συνεργασία με τη διεθνή ομάδα της SHL σε ποικίλα έργα
• End year bonus βάσει επίτευξης ομαδικών εταιρικών στόχων
• Ιδιωτική Ασφάλιση
• Laptop
• Κινητό Τηλέφωνο - Mobile Plan